Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die opdracht geeft tot het verrichten van diensten door HG Experts B.V.
• Opdrachtnemer: HG Experts B.V., gevestigd te Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95814426.
• Diensten: Alle werkzaamheden die door de opdrachtnemer worden verricht ten behoeve van de opdrachtgever.
• Goederen: Alle zaken die worden vervoerd of opgeslagen.
• Transport: Het vervoer van goederen door de opdrachtnemer.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door HG Experts B.V. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 - Offertes en aanbiedingen

• • Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.
• • Offertes zijn gebaseerd op de opgegeven informatie door de opdrachtgever.
• • Prijzen in offertes zijn geldig voor 30 dagen na offertedatum.
• • Prijswijzigingen voorbehouden bij wijziging van specificaties of omstandigheden.

Artikel 4 - Totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke (digitale) bevestiging van de opdracht door HG Experts B.V., of door feitelijke aanvang van de werkzaamheden. Wijzigingen in de opdracht dienen schriftelijk te worden bevestigd.

Artikel 5 - Transportvoorwaarden

• • Opdrachtgever dient goederen geschikt te verpakken voor transport.
• • Gevaarlijke stoffen dienen vooraf te worden gemeld.
• • Laad- en losadres moeten goed bereikbaar zijn voor vrachtwagens.
• • Wachttijden boven 30 minuten worden doorberekend.
• • Transporttijden zijn indicatief en niet fataal, tenzij schriftelijk anders afgesproken.

Artikel 6 - Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van HG Experts B.V. is beperkt tot directe schade aan de vervoerde goederen, volgens de wettelijke CMR-aansprakelijkheid, tenzij schriftelijk een hoger bedrag is overeengekomen. Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• • Gevolgschade of indirecte schade
• • Schade door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever
• • Schade door overmacht (wegens omstandigheden buiten onze invloed)
• • Schade aan goederen die ongeschikt waren verpakt

Artikel 7 - Verzekering

HG Experts B.V. is verzekerd voor transportrisico's volgens de CMR-verzekering. Voor extra verzekerde waarde kan een toeslag worden berekend. Opdrachtgever dient bijzondere waarde van goederen vooraf te melden.

Artikel 8 - Betaling

• • Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
• • Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd rente en incassokosten in rekening te brengen.
• • Bij wanbetaling kunnen werkzaamheden worden opgeschort.
• • Korting of terugboeking is alleen mogelijk na schriftelijke overeenkomst.

Artikel 9 - Annulering

Annulering van een transportopdracht dient schriftelijk te geschieden. Bij annulering minder dan 24 uur voor het geplande transport wordt 50% van het overeengekomen tarief in rekening gebracht. Bij annulering na aanvang van de werkzaamheden wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

Artikel 10 - Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten schriftelijk worden ingediend binnen 7 dagen na uitvoering van de dienst. Het indienen van een klacht ontheft de opdrachtgever niet van de betalingsverplichting.

Artikel 11 - Geschillen

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen: